Zastrzeganie dokumentów

Załóż konto w BIK, by w razie potrzeby jednym kliknięciem zastrzec swój dokument. Dzięki temu wyłączysz go z obiegu i utrudnisz oszustom wykorzystanie Twoich danych do wyłudzenia.

Dlaczego warto mieć dostęp do zastrzegania dokumentów w BIK?

Kradzież tożsamości to realne zagrożenie. Jeśli nieuczciwa osoba wejdzie w posiadanie Twojego dowodu osobistego, czy innego dokumentu tożsamości, może podszyć się pod Ciebie i np. wyłudzić kredyt na Twoje dane. Dlatego tak ważne jest, żeby jak najszybciej zareagować, jeśli stwierdzisz utratę dokumentu tożsamości.

Masz od razu dostęp do usługi
Masz od razu dostęp do usługi

Wystarczy, że założysz konto w BIK. Możesz do niego przypisać 2 dokumenty tożsamości – dowód osobisty i paszport. W razie potrzeby szybko zastrzeżesz każdy z nich.

Zastrzegasz 1 kliknięciem
Zastrzegasz 1 kliknięciem

Nie musisz pamiętać numeru dokumentu, wybierasz tylko, który chcesz zastrzec. Pamiętaj, aby w BIK zawsze mieć aktualne dane swoich dokumentów.

Z dowolnego miejsca na świecie
Z dowolnego miejsca na świecie

Zastrzeżesz dokument bez zbędnych formalności. Nie musisz szukać najbliższej placówki banku – po prostu logujesz się do swojego konta w BIK.

Nie płacisz nic za tę usługę
Nie płacisz nic za tę usługę

Zastrzeganie dokumentów jest bezpłatne. Wystarczy, że masz konto w BIK.

Jak to działa?

Zastrzegasz dokument
Zastrzegasz dokument

W razie utraty dokumentu, logujesz się do swojego konta w BIK i zastrzegasz dokument. W ten sposób zgłaszasz go do systemu Dokumenty Zastrzeżone, prowadzonego przez ZBP.

Dokument wyłączony z obiegu
Dokument wyłączony z obiegu

W kilka minut informacja dotrze do wszystkich banków w Polsce, Poczty, oraz operatorów telefonii komórkowej.

Twoja tożsamość jest bezpieczna
Twoja tożsamość jest bezpieczna
Nikt nie będzie mógł już potwierdzić tożsamości na podstawie Twojego dokumentu.

Aby mieć dostęp do usługi zastrzegania dowodu, załóż konto w BIK.

Bezpieczeństwo informacji jest dla nas najważniejsze. Musimy mieć pewność, że jesteś tą osobą, za którą się podajesz, zanim
przyznamy Ci dostęp do Twoich danych kredytowych. 

Założenie konta zwykle zajmuje mniej niż kilka minut.

Masz już konto w BIK? Zaloguj się.


Wybierasz metodę rejestracji
Wybierasz metodę rejestracji
Przygotuj aplikację mObywatel lub dane z dokumentu  tożsamości, w tym numer PESEL
Potwierdzasz tożsamość
Potwierdzasz tożsamość
Najszybciej zrobisz to za pomocą aplikacji mObywatel. Możesz też wykonać przelew online na kwotę 1 zł ze swojego konta.
Aktywujesz konto
Aktywujesz konto
Po sprawdzeniu Twoich danych wyślemy Ci e-mail  z linkiem do aktywacji Twojego konta w BIK.

Chcesz zastrzec dokument w tej chwili? Usługę zastrzegania dowodu znajdziesz w swoim panelu po zalogowaniu, w sekcji „Zastrzeżenia”.  Zaloguj się

Załóż konto

Zobacz, jak jeszcze możesz się chronić przed wyłudzeniami

Alerty BIK

42 zł / za rok

  • Alerty BIK na rok

Co zyskujesz:

Chronisz się przed wyłudzeniami: dostaniesz SMS za każdym razem, gdy ktoś złoży wniosek o kredyt na Twoje dane.

Zamów Alerty

Pakiet Bezpieczna Rodzina

138 zł / za rok

  • Alerty BIK na rok dla Ciebie i nawet 4 dodatkowych osób
  • 1 Raport BIK dla Ciebie lub kogoś z Twoich bliskich

Co zyskujesz:

Chronisz siebie i swoich bliskich przed wyłudzeniami. Ty i Twoi bliscy otrzymacie SMS zawsze, gdy ktoś złoży wniosek o kredyt na Wasze dane.

Więcej o Ofercie Rodzinnej BIK

Zamów Pakiet

Alerty i Raport BIK

96 zł / za rok

  • Alerty BIK na rok
  • 1 Raport BIK

Co zyskujesz:

Chronisz się przed wyłudzeniami, a dodatkowo w Raporcie BIK sprawdzisz, czy już wcześniej nie doszło do wyłudzenia na Twoje dane.

Zamów Alerty i Raport

Pytania i odpowiedzi

Najczęściej zadawane pytania związane z zastrzeganiem dokumentów.
Więcej pytań i odpowiedzi znajdziesz w sekcji Pomoc.

Nie. Na Policji można zgłosić wyłącznie kradzież dokumentu.

Policja nie korzysta z systemu DZ, w związku z tym zgłoszenie kradzieży dokumentu nie jest równoznaczne z jego zastrzeżeniem. Dowód należy wyłączyć z obiegu jak najszybciej – zanim udasz się na Policję.

Dlatego tak ważna jest możliwość szybkiego zastrzeżenia dokumentu w przypadku jego utraty.

Obecnie poprzez portal BIK można zastrzec dowód osobisty, polski paszport, kartę stałego pobytu.

Ważne: zastrzec można wyłącznie ten dokument, który został wykorzystany do potwierdzenia tożsamości w portalu BIK. Szczegóły dokumentu możesz sprawdzić w zakładce Moje konto w panelu użytkownika.

Od strony technicznej jest to możliwe. Pamiętaj jednak, że nie masz pewności, czy odzyskane dokumenty nie zostały skopiowane lub wykorzystane do celów przestępczych.

Dlatego Związek Banków Polskich zdecydowanie odradza takie działanie.
Najbezpieczniejszym rozwiązaniem będzie zawsze pozostawienie zastrzeżenia w systemie DZ i wyrobienie nowego dokumentu.

Jeśli mimo wszystko chcesz anulować zastrzeżenie dokumentu w portalu BIK, wyślij zgłoszenie używając formularza kontaktu w panelu użytkownika (wymaga zalogowania się).

System DOKUMENTY ZASTRZEŻONE prowadzony przez Związek Banków Polskich to najważniejszy ogólnopolski system przeciwdziałający wyłudzeniom z użyciem cudzej tożsamości.

System DZ gromadzi dane o utraconych (zagubionych lub skradzionych) dokumentach. Przede wszystkim o dowodach osobistych i paszportach. Blokuje możliwość wykorzystania ich przez przestępców.

System DOKUMENTY ZASTRZEŻONE umożliwia bankom i przedsiębiorcom sprawdzenie, czy dokument, którym posługuje się klient, nie został zastrzeżony (jako skradziony lub zagubiony). Ogranicza ryzyko posłużenia się przez przestępców skradzioną tożsamością. Pośredniczy w dostępie banków do systemu PESEL oraz Rejestru Dowodów Osobistych (RDO).

Dokument możesz zastrzec poprzez zalogowanie do systemu BIK. Za pośrednictwem BIK możesz zastrzec wyłącznie ten dokument, którego serię i numer widzisz w zakładce "Moje dane". By zastrzec dokument wykonaj następujące kroki:

  • Zaloguj się do portalu BIK
  • Przejdź do zakładki "Moje dane"
  • Wciśnij przycisk "Zastrzeż dokument"
  • Zgłoś się na Policję w celu powiadomienia o przestępstwie (w przypadku kradzieży)
  • Złóż wniosek we właściwym Urzędzie Gminy w celu wyrobienia nowego Dowodu Osobistego.

Jak dbać o dokumenty